Saltar al contenido principal
Dispositivos

WhatsApp

Configura instancias de bot de WhatsApp en un dispositivo para que las usen tus robots.

WhatsApp

La pestaña WhatsApp de un dispositivo es donde creas y gestionas instancias de bot de WhatsApp. Cada instancia es un número de WhatsApp por el que tus robots pueden enviar y recibir mensajes.

Instancias disponibles

La tabla muestra el nombre de cada instancia, su estado actual y qué puedes hacer con ella.

Estados de la instancia

EstadoQué significa
En ejecuciónLa instancia está activa y conectada
DetenidaLa instancia se detuvo a mano
IniciandoLa instancia se está levantando
Esperando inicio de sesiónLa instancia espera a que se escanee el código QR
DesvinculandoLa instancia se está cerrando

Configurar un número nuevo

  1. Haz clic en Configurar nuevo número.
  2. Dale un nombre a la instancia.
  3. La instancia se crea y se inicia automáticamente.
  4. Cuando el estado pase a Esperando inicio de sesión, haz clic en el icono del código QR.
  5. Abre WhatsApp en el teléfono, entra en Dispositivos vinculados y escanea el código QR.

Tras el escaneo el estado pasa a En ejecución y la instancia queda lista.

Iniciar y detener una instancia

  • Haz clic en el icono de play para iniciar una instancia detenida.
  • Haz clic en el icono de stop para detener una que esté en ejecución.

Eliminar una instancia

Haz clic en el icono de papelera junto a la instancia y confirma.

precaución

Eliminar una instancia desvincula el número de WhatsApp. Los robots que la usan dejan de funcionar hasta que se configure una instancia nueva.