Microsoft Teams
Envie mensagens para canais e chats no Microsoft Teams diretamente pelo agente.
Microsoft Teams
Permite que o agente envie mensagens para chats individuais, grupos ou canais de equipes no Microsoft Teams. Requer uma Conexão Microsoft 365 configurada no workspace.
Ações disponíveis
Ao adicionar esta ferramenta, selecione quais operações o agente tem permissão de executar.
Enviar mensagem em chat
Envia uma mensagem em um chat individual ou em grupo.
| Parâmetro | Obrigatório | Padrão | Descrição |
|---|---|---|---|
| ID do chat | Sim | — | ID único do chat individual ou em grupo onde a mensagem será enviada |
| Mensagem | Sim | — | Conteúdo da mensagem |
| Tipo do conteúdo | Não | text | Formato da mensagem: text (texto simples) ou html |
| Importância | Não | normal | Importância da mensagem: normal, high ou urgent |
Enviar mensagem em canal
Envia uma mensagem em um canal de uma equipe.
| Parâmetro | Obrigatório | Padrão | Descrição |
|---|---|---|---|
| ID da equipe | Sim | — | ID único da equipe (team) no Microsoft Teams |
| ID do canal | Sim | — | ID único do canal onde a mensagem será enviada |
| Mensagem | Sim | — | Conteúdo da mensagem |
| Tipo do conteúdo | Não | text | Formato da mensagem: text (texto simples) ou html |
| Importância | Não | normal | Importância da mensagem: normal, high ou urgent |
| Assunto | Não | — | Assunto da mensagem, exibido como título do post no canal |